现在微信已经是我国最大的社交平台,据腾讯发布的2021年第一季度财报显示,目前微信及WeChat的合并月活跃账户数为12.025亿,而QQ的智能终端月活跃账户数仅为6.935亿,曾经的QQ老大哥,终于被同门师弟给赶超了。
但是微信并不能从此就高枕无忧了,因为还有阿里在虎视眈眈。阿里一直都想做社交,以前在支付宝试水过,只是很快就失败了,但是阿里从未放弃这个梦想。熟人社交已经被微信给牢牢掌控了,其他平台很难挤得进去,曾经试图向微信发起挑战的马桶MT、多闪、聊天宝这几个APP最终都被微信轻易打败了。
此路不通,那就换个思路,阿里把目光放在了办公这个领域——钉钉。事实证明,这条路是对的,钉钉推出后,经过数年的积累,最终成为了这个领域的龙头。
办公领域的龙头
现在许多公司在办公的时候,使用钉钉来打卡和沟通工作,可以说钉钉的出现确实符合了办公领域的需求。以前的指纹打卡很不方便,经常要排队,微信办公也很不便捷,比如传个文件都有大小限制,钉钉的出现可以说是很好地满足了企业的办公需求。
钉钉的用户规模增长极快,尤其是2020年大量学生用钉钉上网课,让钉钉出了一次风头之余,也积累了许多的用户。2021年1月14日,钉钉宣布用户数量突破了4亿,使用钉钉的企业和学校等组织数量也超过了1700万,在办公领域,钉钉就是龙头。
作为阿里的对手,腾讯并没有对阿里这种行为坐视不管,也推出了办公软件企业微信,只不过时间要晚得多,知名度没有钉钉高,用户数也比不过钉钉。2021年微信公开课PRO论坛上,腾讯方面宣布企业微信的月活数量超1.3亿,平台上的企业和组织数量超过550万。跟钉钉比起来,差距还是很大的。
钉钉要抢微信的市场?
钉钉也有单向聊天和建群聊天这样的功能,而且在许多功能方面,可以说是把微信有缺陷的不想做的功能都给做了。因此,人们就猜测钉钉是不是想要抢微信的市场。
其实钉钉也是有此意图的,而且经常跟微信“互撕”。微信曾经联合QQ一起围剿钉钉,钉钉也不示弱,曾经在户外广告上挑衅微信:“用X信来开会,时间总是被浪费,所以你一直在加班。”
虽然两家打得不可开交,但要说钉钉能够抢夺微信的市场,那也很难,而且用户并不希望工作和生活融为一体。脉脉发布的《2021职场人加班真相调研》显示,有25%的受访者下班后不想再回复工作信息,有23%的人觉得要看情况和看心情来决定,相当于是有48%的人其实不希望下班后还被工作消息打扰。
这一点微信还是可以做到的,因为即使你点了,它也不会显示“已读”,这样就有借口说没看到消息。但是钉钉不是这样,只要点开聊天框就显示“已读”,已读还不回复,那就很难办了。
这也是钉钉被广为诟病的一个功能,所以很多人只是把钉钉当作办公打卡的工具,下班后绝不打开。从这方面来看,钉钉想要打败微信是很难的,而且钉钉的主战场也面临着不少对手。
钉钉还未坐稳江山
熟人社交是最难做的,但是一旦做起来了,那地位就会非常稳定,相比起来,办公领域要容易得多了。目前来看,腾讯握有QQ和微信两大社交平台,在国内的对手很少,但是钉钉的对手不少。
除了企业微信在步步紧逼之外,其他公司也在向办公领域发起争夺战,比如金蝶云之家。金蝶云之家的市场份额并不小,2021年7月6日IDC发布的《2020年中国企业团队协同软件市场跟踪报告》显示,在SaaS模式市场中,金蝶占据了19.9%的市场份额,排名第一。
此外还有飞书、泛微等平台在和钉钉抢夺市场,钉钉虽然在办公领域一骑绝尘,但要说牢牢占据这个市场,还为时尚早。
结语
尽管主战场对手不少,熟人社交领域又被腾讯牢牢把控,但是阿里想做社交之心还是很坚韧的,毕竟这是个巨大的流量入口,很多互联网公司都很眼馋。不过想要撼动微信的“大哥”地位,目前来看可能性很小。
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