一、以对方舒服的谈话方式、谈论对方感兴趣的话题
其一,人最关注的人永远是自己,不信你若拿出曾经的集体合影,他(她)会下意识本能的先去找自己,所以你想得到良好的互动,那么就要迎合对方的口味兴趣去展开话题,一个人怎样才愿意和你聊天,就是证明他(她)的存在价值和满足他(她)渴望共鸣的虚荣心展示与交流的过程,任何时候“知己知彼,百战不殆”,想得到良好沟通不冷场,有便利条件当然最好提前了解一下相处对象的信息,比如谈话风格,个人好恶,但如果没有那么多时间和机会,就要临场发挥先去观察对方的性格才行,观察他(她)属于哪一类型,因为每个人都会因为他风格的不同,自然有着各异的禁忌,比如对方刚刚离异,就不要再去谈离婚案件,对方刚生完宝宝就不要再去提及身材话题,这是最基本的必须,不然你以为的交流话题,就变成了对方心中的没事找事的挑衅和没眼色,他(她)怎么会还愿意去与你继续话题。所以适度的找到对方的喜好是展开对话的前提,多听少说,即使暂时还没有得到共鸣,但最起码不至于冒犯无礼。
二、储备些 不同领域的知识
所有的沟通交流都离不开一个关键词那就是话题,然而所有话题背后首先的一个关键点,就是你需要知道这件事才行,所以平时没事的时候多多积累些各个领域的知识是很必要的事情。比如,娱乐新闻、生活百科、影视点评、体育竞技、旅游心得、音乐歌曲、美容护肤经验等等等等,可以不精通,但最起码做到略知一二的清楚,当需要的时候拿出来表达下个人见解或者抛出话题,万一戳中对方的开关,那么冷场就再不会发生,请相信我,如果遇到的是对方的强项,你真的不需要是专家内行,因为对方一般不会给你太多表达的机会,而是在不停叙述着自己与之相关的故事,而你作为一个倾听者,一定会成为他(她)内心最会聊天的人。
三、不要抢话或者滔滔不绝自述,给对方说话的机会
曾国藩一生在“戒多言”上面下足了功夫,他不仅经常批评自己“每日言语之失,真是鬼蜮情状!”也经常反问自己“言多谐谑,又不出自心中之诚”,这种言语习惯、个性缺点,“何时能拔此根株?”曾国藩的处事哲学,关于说话的篇幅很重,尤其是在中国这种人情社会,不会说话就算你有通天的本事很难得到重用,更会在人际关系中处处碰壁,因为每个人最喜欢欣赏的只有自己,而当你过度彰显自己,成为一部“独角戏”的时候,会遭到对方的反感和不满情绪,所以想不冷场多听少说是关键,让对方做主角是主题,而自己适当给予反馈是非常有必要的,交流中最大忌讳就是自说自话,绝对会被减分屏蔽。
四、学会提问,将话题继续
苏格拉底说,不经反思的人生是不值得过的。提问的过程就是一个不断反思的过程。我们内心思考着什么问题,就会牵引着我们走向什么方向。正是这些内心的提问控制着我们的行动。我们向自己提问,得出答案,引发行动,产生结果,循环往复。在交流中同样适用,即使以听为主,但沟通不能成为对方一个人的单人的脱口秀,那样反而更加的尴尬冷场,在交流过程中耐心专注的倾听,是尊重、是礼貌、是欣赏,然而在适度的时间里加以提问,才能让对方更好更深入的继续话题,让他(她)感觉到是在互动而不是单口相声。
五、多用积极、肯定性的语言
人无一例外的都会渴望被欣赏、赞美、肯定,所以在交流过程中多用积极肯定的言语去交流互动,另外身体语言和有声语言一样,也有积极肯定与消极否定的区分。积极活力的身体语言,往往会带给身边人积极的心理暗示,有助于提升自信心,从而感染到身边人,让别人对你的印象大有改观,这会让你们的谈话气氛瞬间变得和谐融洽,和事半功倍的效果价值。
六、提前了解最近的新闻热点、行业动态,但不要涉及政治话题
新闻焦点莫过于最为简单直接的话题,在人际交往中也是常用的话题之一,时事新闻的趣事怪事,春晚综艺娱乐的分享互动都没有问题,即使对方不擅长不了解,也可以经由你的话题引入而多几分新鲜感,但千万不要涉及政治话题,一方面你对于政治的了解未必够深入,太过肤浅,滔滔不绝的叙述荒唐的言辞,不仅容易引火烧身也会让旁观者背后觉得你愚昧的可笑,刚刚知道国家几件事就开始絮絮叨叨说个没完,胡批三国,所以话题可以是哲学性质的,可以是文学气息的,甚至可以是无厘头搞笑的,但却该避免政治色彩的话题,因为消遣中的语言表达失之毫厘,谬以千里引起麻烦完全没有必要。
七、笑话要适度,不要太低俗
生活就是生活,需要接地气,像周星驰版本的无厘头除了在剧情中会时代性的短暂受欢迎,在现实生活里根本无法真正和人融洽相处,所以玩笑幽默没有问题,但千万不要讲一些低素质甚至略带攻击贬低性的言语,当你自以为幽默的丢过去一句话,而对方早已在压抑情绪。幽默这个东西是很能调节气氛,但却不是每个人都与生俱来的本事,正视自己的优势和不足,既然没有这个特长,就干脆听对方讲反而会更好。
八、传递有用信息、发表观点前,先肯定再提异
针对一次让人感受有效果有价值的沟通需要做到“言之有物”,能彼此提供有用的信息,而不是仿佛幼稚园孩子一般同一句话逗闷子半天却毫无内容可言,然而在表达过程中,大家都在各抒己见,而你也可以借机发表个人观点,无论对方说的是否戳中你的对立点,请先给予肯定和认可是关键,因为当你否定的那一刻,就注定了对方本能开始抵触你的一切,实际上只是角度不同,不存在绝对的对和错,你不认同不代表它就不对,所以先尊重认可它的存在,接下来再做出自己的提议和观点才可以行之有效的产生和谐的交流互动可能性,没有在这个探讨过程中彼此都能得到相对的提升和收获。
用户123456uRk9F:真真正正 透透彻彻明白了,婚姻中为什么有的女人呗宠成公主 ,有的逼成了怨妇
用户123456uRk9F:我就说每次你在笑的时候,他都非要害你
hkff31415926:为了子孙后代,讲点政治没有坏处,为了自己。自然就不用讲政治,得过且过,但人都是自私的,自私分两种,一种是大自私,一种是小自私,为了子孙后代是大自私,为了自己是小自私。
年轻的奇异果050217:少说话、多倾听
用户123456uRk9F:太 不可思议
两面三刀灬扯犊子:总算看到了一篇真正的好文,谢谢老师[赞同][赞同]
微博网友抆刀石:是的,其实我都等烦了,怎么等就是不来
LQYIDYY:六、提前了解最近的新闻热点、行业动态,但不要涉及政治话题
赵雅芝周慧敏李嘉欣:[鲜花][鲜花][鲜花][鲜花][鲜花][鲜花][鲜花][鲜花][鲜花]
Lian汕:有道理的